- Lunes, 09 Abril 2012 10:04
TripAdvisor pidió al organismo antimonopolio de la Unión Europea que detenga lo que considera prácticas anticompetitivas de Google, sumándose a más de una docena de quejas que están siendo investigadas por la Comisión Europea, entre ellas la de Expedia.
El organismo, abrió una investigación sobre el buscador en noviembre de 2010, después de que rivales como Microsoft culparan a Google de manipular los resultados de búsquedas y promocionar sus propios servicios en perjuicio de los de otros.
TripAdvisor, que compite con el servicio de Google Place, que ayuda a los consumidores a buscar negocios locales, llevó su demanda ante la Comisión.
"TripAdvisor ha presentado una queja ante la Comisión Europea por las prácticas anticompetitivas e injustas por parte de Google que dañan el mercado y el bien de los consumidores", dijo la empresa en un comunicado. "Esperamos que la Comisión tome medidas correctivas con rapidez", agregó.
Por otro lado, Google dijo estar trabajando estrechamente con la Comisión para explicar cómo funciona su negocio. "No hemos visto su denuncia aún, pero seguiremos tratando cualquier preocupación con la Comisión, sabiendo que siempre hay espacio para la mejora", indicó Al Verney, representante de Google, en un comunicado.
La queja de TripAdvisor eleva a 14 el total de casos planteados ante el organismo europeo. La agencia de viajes online Expedia, que se separó de TripAdvisor el año pasado, presentó una queja contra Google ante la Comisión de la UE la semana pasada.
La mayoría de las quejas son de pequeños rivales europeos. Sin embargo, Google ha negado que sofoque a su competencia. También, las autoridades estadounidenses investigan a Google, que controla más de dos tercios del mercado global de las búsquedas.
En investigaciones distintas, las autoridades de privacidad europeas están investigando la nueva política de privacidad de Google, que entró en vigor el 1 de marzo.
Cabe recordar que el sector de las agencias de viajes online y los GDS hace ya más de un año que se encuentran enfrentados a Google.
Google compró ITA Software, lo que generó un gran revuelo entre las grandes agencias online y los GDS, llegándo a constituir la plataforma FairSearch.org, desde la que se acusa a Google de abuso de posición dominante. Una plataforma integrada por Expedia Inc. y sus marcas Expedia.com, Hotwire y TripAdvisor; Farelogix Inc.; Kayak, y su marca SideStep; y Sabre Holdings, junto con su online Travelocity. Y que cuenta con el apoyo de GDS’s como Amadeus.
Pero Google sigue adelante, y el último paso ha sido el acuerdo suscrito con la aerolínea norteamericana Cape Air, lo que abre el camino a futuros acuerdos con otras compañías, y despierta un gran temor entre las agencias online, excluidas expresamente por el buscador de su herramienta Google Flights.
It's definitely not Google's best week in terms of legal issues, I for one totally agree that it is being sued. I do admire Google in terms of how it has made itself THE engine searcher thanks to its easy approach, yet it is really difficult for starting businesses to be able to get a place on Google's first page hits because it's become a fully blown business interested in making money not in helping anyone out but themselves.
En México la palabra monopolio no es una palabra sucia ni mala, al contrario es como se hace negocio en México. Cuando Forbes anuncia a nuestro orgullosamente multimillonario Carlos Slim como el número 1 del mundo, no menciona que si el Señoe hubiera nacido u hecho sus negocios en Europa o EUA nunca habría llegado a tales niveles de riqueza porque gran parte de ella viene del monopolio que tiene en las telecomunicaciones en México. Obviamente un arbolito de Navidad sirve más que las leyes en México, así que demandar al señor Slim por monopolio sería como demandar al mar por hacer olas. Así que bien, por los que demandan a Google hay que controlar a los gigantes antes de que se vuelvan inmensos y de varias cabezas, y google ya empieza a tener varias.
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